Tần suất: 3 tháng/lần

Hạng mục thực hiện:

• Kiểm tra toàn bộ camera (tín hiệu, góc quay, hình ảnh)
• Vệ sinh ống kính, loại bỏ bụi bẩn gây mờ hình
• Kiểm tra đầu ghi (NVR/DVR)
• Kiểm tra tình trạng ổ cứng lưu trữ
• Đánh giá hệ thống dây tín hiệu & nguồn

Mục tiêu:

• Hình ảnh rõ nét, ổn định hơn
• Phát hiện sớm lỗi phần cứng cơ bản
• Giảm nguy cơ hỏng đột ngột

Phù hợp:

• Cửa hàng, văn phòng nhỏ
• Hệ thống ít người truy cập

Tần suất: 1–2 tháng/lần

Bao gồm toàn bộ gói tiêu chuẩn + thêm:
Tối ưu hệ thống:

• Cấu hình lại đầu ghi để tối ưu lưu trữ
• Điều chỉnh bitrate, fps, chuẩn nén
• Tối ưu dung lượng lưu trữ (tăng thời gian lưu)

Kiểm tra mạng & truy cập:

• Đánh giá băng thông nội bộ
• Tối ưu truy cập từ xa (điện thoại, máy tính)
• Xử lý tình trạng lag, delay

Hỗ trợ kỹ thuật:

• Hỗ trợ từ xa khi có sự cố
• Tư vấn nâng cấp hệ thống khi cần

Mục tiêu:

• Hệ thống vận hành mượt, ít lỗi
• Truy cập ổn định kể cả giờ cao điểm
• Tối ưu chi phí lưu trữ

Phù hợp:
Tòa nhà văn phòng, trường học, chuỗi cửa hàng,…

Tần suất: Hàng tháng (hoặc theo SLA riêng)
Phạm vi công việc chuyên sâu:
Kiểm tra toàn hệ thống theo checklist kỹ thuật:

• Camera – đầu ghi – switch – nguồn – tủ rack
• Đánh giá tải hệ thống & hiệu suất hoạt động

Quản lý & tối ưu lưu trữ:

• Kiểm tra ổ cứng chuyên dụng (HDD Surveillance)
• Cảnh báo nguy cơ mất dữ liệu
• Đề xuất thay thế trước khi hỏng

Tối ưu hệ thống mạng:

• Phân tích lưu lượng (traffic)
• Tối ưu VLAN / băng thông
• Đảm bảo truy cập đa điểm ổn định

Bảo trì chủ động (Preventive Maintenance):

• Phát hiện lỗi trước khi xảy ra sự cố
• Thay thế thiết bị xuống cấp theo kế hoạch

Mục tiêu:

• Hệ thống hoạt động ổn định >99%
• Không gián đoạn giám sát
• Luôn có dữ liệu khi cần truy xuất
• Giảm chi phí sửa chữa lớn