Khác với trường học hay văn phòng, nhà sách là nơi khách hàng di chuyển chậm, đứng lâu tại một vị trí, cần không gian yên tĩnh nhưng vẫn có nhạc nền.
Điều này khiến hệ thống âm thanh trở thành một phần của trải nghiệm mua sắm, không chỉ là công cụ thông báo.
Cơ điện Ngày Đêm thực hiện bảo trì hệ thống âm thanh thông báo cho Nhà sách Tiên Phong – một không gian bán lẻ có mật độ khách cao, nhiều khu vực trưng bày sách và khu đọc.
Thông tin dự án
| Tên dự án | Nhà sách Tiền Phong |
| Địa chỉ | Số 85 Nguyễn Phong Sắc – Cầu Giấy – Hà Nội |
| Khu vực sử dụng | Ngoài và trong nhà sách |
| Hạng mục | Bảo trì – bảo dưỡng hệ thống âm thanh thông báo |
| Loại loa | Loa âm trần, loa treo tường |
| Nhà thầu thi công | Cơ điện Ngày Đêm |
Hiện trạng hệ thống trước khi bảo trì
Mô hình nhà sách là không gian mở, nhiều vật cản nên cũng phần nào ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh của nhà sách.
Sau khi Ngày Đêm khảo sát thực tế tại từng khu vực, hệ thống gặp các vấn đề:
- Khu gần quầy thanh toán: âm thanh rõ, hơi lớn
- Khu giữa các dãy sách: âm thanh bị “hụt”, nghe không rõ
- Khu đọc sách: nhạc nền chưa ổn định, lúc to lúc nhỏ
- Khi phát thông báo: khách không chú ý, phải phát lại
- Âm thanh bị đứt mạch trải nghiệm khách di chuyển qua các khu sẽ cảm nhận rõ sự thay đổi
Nguyên nhân chính
Sau khi kiểm tra toàn bộ hệ thống, đội kỹ thuật xác định:
- Không gian bị chia nhỏ bởi kệ sách
- Chưa cân chỉnh âm lượng theo từng khu vực sử dụng
- Phân bố loa chưa được tối ưu theo không gian kệ sách
- Một số tuyến dây có dấu hiệu suy hao tín hiệu
- Chưa test hệ thống trong điều kiện thực tế có khách và tiếng ồn
Hình ảnh thực tế sau khi bảo trì âm thanh cho nhà sách
Kỹ thuật Ngày Đêm đang bảo dưỡng loa thông báo bên ngoài nhà sách
Giải pháp bảo dưỡng âm thanh thông báo cho nhà sách Tiền Phong
Để đảm bảo trải nghiệm của khách hàng tốt nhất tại nhà sách, kỹ thuật Ngày Đêm xử lý theo hành vi khách hàng bằng cách đi lại trong nhà sách như một khách hàng thật để đánh giá các vấn đề thực tế.
Sau đó căn chỉnh lại âm thanh theo cảm nhận thực, kiểm tra và vệ sinh toàn bộ thiết bị âm thanh theo điều kiện thực tế bởi môi trường nhà sách cũng chưa nhiều bụi mịn ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng âm thanh và thiết bị.
Kết quả là hệ thống âm thanh liền mạch giữa các khu vực, không còn cảm giác mất tiếng, nhạc ổn định, thông báo rõ hơn và dễ được chú ý hơn.
Cơ điện Ngày Đêm triển khai bảo trì – tối ưu hệ thống âm thanh cho các không gian bán lẻ theo hướng đánh giá thực tế tại từng vị trí sử dụng, giúp cải thiện trải nghiệm mà không cần thay mới hệ thống.
Đặt lịch kiểm tra và nhận đánh giá hệ thống ngay trong 30 phút.
